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Technical Service Consultant

Vous avez de solides compétences analytiques ? Vous êtes passionné par la technologie et le Payroll ? Aimeriez-vous mettre cette passion au service des clients ? Dans ce cas, lisez la suite !

Description du poste

Outre les services classiques de secrétariat social, Acerta propose également un moteur de calcul des salaires (Arno) à des clients issus principalement du secteur public ou du secteur associatif. Ce moteur de paie permet aux clients d'effectuer leurs calculs de paie et leur administration du personnel de manière autonome. En tant que consultant technique, vous aiderez les clients à installer et à mettre en œuvre cet outil personnalisé.

 En quoi consiste votre travail ?

Vous analysez de manière efficace les processus de traitement des salaires chez les clients existants et nouveaux et adaptez le moteur de calcul des salaires en fonction de ses capacités.
Vous élaborez des mesures préventives et/ou correctives sur la base des incidents identifiés et des signaux capturés chez les clients.
Vous recherchez des solutions temporaires ou structurelles pour garantir le cycle de traitement des salaires du client. 
Vous participez au développement de nouveaux modules et à l'optimisation des modules existants. Pour ce faire, vous apportez votre contribution et procédez à des évaluations régulières. Pour ce faire, vous consultez régulièrement vos collègues de l'équipe de développement commercial.

Exigences du poste

Vos perspectives
En tant que Service Consultant au sein de l’équipe ARNO, vous assurez le soutien de nos clients ARNO, vous êtes responsable de l’implémentation ARNO et des packs ARNO correspondants. Vous êtes en contact direct avec nos clients et vous assurerez souvent le soutien et l’accompagnement sur place pendant un trajet d’implémentation, mais aussi après la clôture de ce trajet.  

Votre profil
•    Vous aimez travailler dans le traitement des salaires (DMFA, fiscalité et payroll) et dans le fonctionnement de projets.  
•    Vous avez une personnalité positive, un esprit d’équipe et aimez résoudre les problèmes, vous appréciez une communication ouverte. 
•    Vous travaillez de manière pragmatique et orientée solutions.  
•    Vous avez le contact facile avec les clients et le flair commercial.
•    Vous avez une bonne connaissance des méthodes de travail efficaces, y compris les applications Office courantes.
•    Vous disposez d’une très bonne connaissance du néerlandais et pouvez également vous adresser à vos clients francophones. Le bilinguisme est un très grand atout ! 

Prestations de compensation

Ici, vous êtes notre meilleur atout. Vous avez la possibilité de marquer votre empreinte dans les RH de manière unique. Et ce, dans une équipe où tout le monde s’engage à 100 %. Il va de soi que vous pouvez compter sur bien plus :

•    Un salaire attractif et de nombreux avantages.
•    Grâce à des formations ciblées, vous pouvez évoluer dans votre job et nous investissons ensemble dans votre développement professionnel et personnel. 
•    Vous recevez un contrat à durée indéterminée (37,5 h) avec des heures de travail flexibles et 30 jours de congés payés.
•    Une voiture de société et une carte de carburant seront mises à votre disposition.
•    En outre, vous recevez des chèques-repas de 8 €/jour, des éco-chèques de 205€ et des chèques-cadeaux de 40 € sur une base annuelle.
•    Nous vous proposons un package d’assurances étendu : une assurance hospitalisation (extensible aux membres de la famille) et une assurance groupe (plan d’épargne-pension, couverture décès et assurance revenu garanti en cas de maladie de longue durée). 
•    Via notre plan cafétéria, vous composez votre propre package salarial. Vous avez la possibilité de prendre un vélo, d'acheter un smartphone ou une tablette, de vous faire rembourser un abonnement GSM ou Internet à domicile, etc.

Informations sur les entreprises

Acerta est un groupe de services RH de premier plan en Belgique et compte plus de 1750 collègues – répartis dans 26 bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie. Grâce au meilleur qui est en nos collaborateurs, nous déchargeons les starters, les indépendants, les employeurs et les comptables. Ce qui est important pour nous ? La qualité de service offert à nos clients, le respect de la diversité et de la spécificité des personnes, oser prendre des initiatives et aborder les défis en équipe. Chez Acerta, nous sommes fiers de ce que nous réalisons ensemble.

Informations de contact

Envie de faire partie de notre belle équipe? Alors ne tardez plus à envoyer votre candidature et lettre de motivation en cliquant sur "sollicitez" ou contactez-nous.
Personne de contact: 
Nawal Bouayachi au +32 484 13 32 62 ou 010 23 59 26 ou envoyez un mail à nawal.bouayachi@acerta.be