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Infino – Gestionnaire de dossiers Bruxelles

Description du poste

Vous offrez votre appui à vos collègues , clients advisors, pour qu’ils puissent conseiller et accompagner proactivement les familles. Grâce à votre soutien ils peuvent les guider du mieux possible à travers la complexité de la législation relative aux allocations familiales bruxelloises.

Vos responsabilités s’articuleront autour des axes suivants :

  • L’ appui dans la gestion et l’administration des dossiers de nos familles afin de s'assurer que chaque famille reçoive, en temps et en heure, les allocations familiales et autres suppléments auxquels elle a droit. Concrètement, il s'agit principalement du traitement et suivi des attestations scolaires et support administratif a l’équipe de Clients Advisors.
  • Vous accompagnerez les familles via différents moyens de communication : téléphone, e-mail.

Exigences du poste

  Quel est votre profil ?

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou disposez d’une expérience équivalente
  • La gestion et le suivi administratif vous passionne. Idéalement, vous avez déjà travaillé dans un secteur relatif à la législation sociale. Ou mieux encore, vous avez une connaissance de la législation en matière d’allocations familiales
  • Vous avez un esprit analytique et précis
  • Vous êtes capable d'apprendre rapidement les différentes applications PC utilisées
  • Vous avez des capacités d'organisation, de planification, de communication orale et écrite
  • Vous savez travailler de manière autonome au sein d'une équipe
  • Vous êtes capable d'appliquer les dispositions légales et vous respectez les procédures
  • Vous proposez un service de qualité à toute épreuve qui implique la rigueur et l'efficacité
  • Vous parlez parfaitement le français et avez une connaissance passive du néerlandais, d’autres compétences linguistiques sont un atout.

Prestations de compensation

Vos collègues partageront, avec vous, leur expertise de longue date. Nous vous proposerons un contrat à durée déterminée jusqu’au 31 décembre 2024 , et un salaire conforme au marché. Celui-ci sera agrémenté d’avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et de groupe et des horaires de travail flexibles. Accès facile en transports en commun (gare et métro Mérode).

Informations sur les entreprises

« Oser grandir ensemble »

La législation en matière d’ allocations familiales  vous passionne ? Vous avez envie d’aider les familles grâce à un soutien quotidien efficace ? Et en plus, vous souhaitez, tout comme nous, que chaque enfant puisse grandir dans une société durable ? Alors Infino est fait pour vous 😉 Rejoignez-nous vite dans une aventure 100% humaine !

Nous vous proposons, en outre, un cadre de travail agréable où vous pourrez vous épanouir. Votre soif de connaissance et votre efficacité trouveront libre cours au sein de notre grande famille. Vous donnez de l'appui aux collègues Client Advisor. 

Ensemble, faisons la différence !

Pour renforcer notre équipe de Bruxelles, n ous recherchons un Gestionnaire de dossiers pour un CDD jusqu'au 31/12/2024.

Informations de contact

Intéressé(e) ? Vous avez des questions ? Maria est là pour vous aider 😉

Vous souhaitez de plus amples informations sur cette fonction ? Vous voulez envoyer votre candidature ? Notre experte en recrutement, Maria Ferritto, se fera un plaisir de vous répondre. Envoyez votre e-mail à maria.ferritto@acerta.be ou prenez directement contact par téléphone au 0478/45.81.84.