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Consultant client – Jambes

Description du poste

Vos perspectives

  • Vous êtes le visage d’Acerta et le premier point de contact pour tous les clients que se présentent dans un bureau, par téléphone, et par mail.
  • Vous fournissez des services intégrés à tous les clients des clusters Starters, Indépendants, PME et Entreprises afin de répondre au mieux à leurs besoins en matière de sécurité sociale et vous veillez ainsi à ce que ces clients soient satisfaits aussi bien en présentiel, qu’en vidéo, que par mail ou par téléphone.
  • Vous captez les besoins (latents) du client et analysez les services dont il a éventuellement besoin.
  • Vous présentez notre vaste gamme de services adaptés à ses besoins, vous lui donnez des conseils en la matière puis réglez la transaction commerciale.
  • Vous assurez principalement un travail administratif mais également une part de travail commercial.

Exigences du poste

Votre profil

  • Vous vous faites un point d’honneur à conseiller au mieux le client et à répondre à ses attentes. Vous êtes un très bon administratif et vous appréciez les contacts directs avec les clients qui se présentent au bureau et possédez le flair commercial nécessaire.
  • Vous réfléchissez de manière orientée client, vous avez de bonnes aptitudes à l’écoute et êtes en mesure d’analyser les questions ainsi que de convaincre les clients.
  • Vous n’avez pas peur de travailler dans un environnement dynamique, déterminé par une législation complexe en évolution constante.
  • Vous appréciez les formations et vous apprenez rapidement et réfléchissez en vue de dégager des solutions.
  • Vous êtes disposé à modifier votre agenda en fonction de la charge de travail au bureau.

Prestations de compensation

Ensemble, nous cherchons le sourire

Notre but ultime : la satisfaction. De nos clients, mais aussi de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous investissons dans votre développement professionnel et personnel et vous offrons de nombreuses possibilités d’apprentissage. Nous nous concentrons sur vos talents et motivations et nous vous encourageons à développer davantage votre force et votre passion.

 

Vous recevrez de notre part un contrat à durée déterminée en vue de fixe complété par :

  • Des chèques-repas, chèques-cadeaux et éco-chèques
  • Un package d’assurances étendu
  • Une politique salariale moderne et flexible permettant de choisir un certain nombre d’éléments salariaux au niveau individuel et en fonction de vos besoins 

Informations sur les entreprises

Bienvenue chez Acerta !

Acerta est un groupe de services RH qui soutient les entrepreneurs dans chaque phase de leur processus de croissance. Notre objectif est de soulager au maximum les starters, les indépendants, les employeurs et les comptables. En tant que partenaire RH, nous offrons un service personnalisé avec un large éventail de conseils, de services et d'applications en matière d'administration salariale, de sécurité sociale, de formalités d'établissement et de développement du capital humain.

 

Notre devise ? Le meilleur est en vous

Dans tout ce que nous faisons, nous recherchons le meilleur qui est en vous. Nos 1350 collaborateurs sont notre principal atout pour comprendre les situations spécifiques des clients et les accompagner vers une solution optimale. En tant qu’équipe unie, nous relevons des défis et sommes fiers de ce que nous accomplissons ensemble.

Pour notre division à Jambes, nous recherchons actuellement un/une Consultant(e) client.

Informations de contact

Intéressé( e) ? Alors ne tardez plus et postulez en ligne en cliquant sur le bouton « sollicitez ». Pour plus d’infos, n’hésitez pas à contacter Maria Ferritto via maria.ferritto @acerta.be ou appelez le +32 478 45 81 84.

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